𝓐： 預訂產品【PRE-ORDER】的預計到貨月都有寫明在網店的［產品名稱］及［產品描述中］，下單時網店亦會顯示產品預計發貨日，一般到貨月份會係發售月份的下一月到貨。如果【PRE-ORDER】產品是截單日後下單 或 是【BACK-ORDER】產品，由於需要等供應商回覆／海外小幫手採購，當中所需時間不定，到貨日期亦會較遲。一般日本已發售的產品的貨期約4-8星期，視乎日本供應商及當下國際運輸狀況。
𝓐： 收到客人訂單後，會在大約 (香港)3-14 / (海外)5-21日 確認收到款項及安排出貨，預訂產品則會延至商品到達香港觀塘本店後才安排出貨。選揀香港郵遞、順豐寄送方式的客人會經 E-mail 通知追蹤號（如有）或 寄出日期，其他方式一律會透過WhatsApp聯絡。
𝓐： 店內產品貨源地主要都是來自日本(即日版)。如果是從日本以外的供應商取貨，會在產品描述上注明其版本。但需要注意的是，由於我們是直接向日本&海外批發商訂貨／親身在海外當地採購，並非經香港批發／代理入貨，貨期是會跟香港行貨不同的。
𝓐： 由於我們主要是提供代購服務，產品都是收到客人訂單後再為客人進行採購，故此店內所有商品，不論現貨(IN-STOCK) 或 預訂(PRE-ORDER / BACK-ORDER)，當客人落單及付款後，如非供應商缺貨，一律是不設退換的。 請各位客人下單前先考慮清楚，確認是否能接受下單後不會即日到貨。
鑑於全球疫情嚴重，不論是產品生產、發售 或 運輸都有可能隨時受疫情影響出現大幅度延誤，實際產品 發售日期／到貨日期 會以 日本／海外官方 消息為準。產品在供應商出貨後約2-4星期到貨(郵政空運／船運不定使用)。
